银行工作人员称，换零业务只对单位开放
2008-04-14 新民晚报
张先生收藏多年的七八百个分币被母亲一时糊涂拿到中国银行换掉了，更令人郁闷的是，追悔莫及的母亲与银行商量能否“以整换分”，以期望其中还能“混进”几个上世纪五六十年代的分币，银行居然要求她开具单位证明。
张先生即将博士毕业，“那些分币是我读小学起逐渐积累的，都放在一个老寿星的储蓄罐中。1分、2分和5分，大概有七八百个，大部分铸造于五六十年代。小的时候，为了攒那些分币，我买根棒冰都舍不得。后来大了也没间断收集，陆陆续续积到现在。对我来讲，这些分币有特殊的含义，而且年代都比较老，现在市面上难找。”
3月，张先生结婚后装修房子，将储蓄罐搬到母亲家。母亲施女士说起此事十分懊悔，“我也是一时糊涂，明知那是他从小积累起来的，那天却突然想那么多分币放着干吗，就拿着去附近佳木斯路上的一家中国银行换掉了，换了50多元现金。”细心的母亲还筛选了那些分币，铸造年代早的都换掉了，一些新的，反倒没有拿出去。1个月后，张先生发现老寿星储蓄罐变轻了，一问，方知分币被“扫地出门”，心情极度郁闷。母子间不免有点不开心。8日下午，施女士到那家银行，询问能否用整钱换分币，“说不定能换回几个五六十年代的分币，我也好安慰儿子。”但银行工作人员称，兑换零钱的业务只对单位开放，除非她去开张单位证明。
兑换零钱为何有来无往？昨晚，记者致电中国银行95566热线，话务员解释，中国银行对私人客户没有“整换零”的业务，爱莫能助。
那么其他银行对此如何规定？昨天，记者联系了多家银行，他们的态度都是“酌情可商”，尽量兑换。交通银行表示，“当然可以以整换零，这是银行的义务和职能呀。”招商银行表示，需和网点确认，因为这涉及零钱的库存问题，有能力会尽量换。工商银行与招行的态度一致，欢迎先和网点联系，再由柜台人员决定是否可以操作，“一般银行都会留存一些零钱备用，如有客户换零，工作人员会把‘富余’的匀出来，用作兑换。兑换量大需要准备，需要协商。如果是兑换分币，确实难度更大，希望客户理解。”