作者：钟喆;屠仕超;王爱东 来源：新民晚报
“我明明没在橡果国际买这套纪念币，他们却把货送到我家，而且银行还在我不知情的情况下扣了我的款！”2月11日，市民冯先生向本报反映自己和橡果国际之间的郁闷事。
纪念币擅自送上门
去年10月，冯先生曾经在“橡果国际”购买了一个“福临奥运北京2008紫砂壶”，价值9800元。因为是分期付款，当时冯先生把自己的银行信用卡号码告诉了对方。此后，冯太太觉得货物“名不副实”，要求退货，但遭拒绝。
今年1月6日，橡果国际的工作人员给冯先生打来电话，推销一种“珍藏纪念币”。当时，冯先生表示对方可以把纪念币的宣传册寄过来，“我绝对没说要购买这种商品”。1月16日，冯先生家接到了快递员寄来的一份包裹。当时，冯先生还特地给橡果国际打了一个电话，对方表示包裹里只是一个宣传册。
2月10日，快递员送来橡果国际发来的“纪念币”包裹。当时，冯先生不在家中，冯太太代为收取。
银行自动受理扣款
2月11日，冯先生致电橡果国际，表示自己并没购买商品，收到的商品包裹还没打开，他希望退货。橡果国际的工作人员回应，签了快递收货单就属货物成交，拒绝退货。不过，橡果国际表示会调查此事，让冯先生听回音。
此后，记者拨通银行电话，服务人员表示，2月3日，橡果国际通过该行受理了冯先生3980元的一笔分期付款费用，目前这笔钱的操作已经在进行中。至此，冯先生才知道这套纪念币的价格。
昨天，冯先生再次致电该银行询问为何在他不知情的情况下扣款，对方表示银行的确做得不妥，下次如果再有交易一定事先和冯先生沟通再扣款，银行工作人员说会为冯先生取消这次交易。
橡果国际答应退货
记者此后致电冯先生时，他表示橡果国际已经与他联系过，在了解到是橡果国际的员工先打电话给冯先生推销商品后，公司表示可以立即退货。同时，橡果国际承诺，查好录音之后，如果是员工操作造成了问题，公司会对其严肃处理。 记者 钟喆 见习记者 屠仕超 特约通讯员 王爱东