去年，笔者在北京市昌平区集邮门市部预订新邮，希望能够订到一套小版张，负责人告诉来晚了，只好作罢。
今年，笔者从《中国集邮报》第86期看到“2007年邮资票品预订销售办法确定”，就立即做好准备，希望今年预订能够如愿以偿。11月17日赶早，笔者请假去预订，一路风尘、辛苦排队，最后小版张和邮资封片再次和他无缘。原因是：预订小版张要持2006年小版张预订证，纪念邮资封片要到市区预订！
2006年小版张没有预订到，笔者只好乖乖地到邮票市场去买高价票；2007年小版张又没有预订到，又该怎么办呢？
这些事究竟由谁来管？我们应该向谁诉说？