今年以来,哈尔滨市邮政局易通邮电所通过积极深入市场、窗口“多说一句话”等营销形式不断开拓集邮业务市场,收获颇丰。截至8月末,该支局集邮业务实现收入48.9万元,其中二类邮品销售近24.4万元。
集邮业务是邮政专营业务,为大力发展该项业务,易通邮电所职工在支局长窦艳丽的带领下,利用休息时间走出柜台,深入到哈尔滨工业大学等周边单位、公司、学校进行业务宣传,在充分了解市场的同时还赢得了商机。走访中她们发现,南方一家证券公司经常给客户赠送礼品,还时而为购买礼品发愁,于是她们拿上邮品,不厌其烦地上门宣传、营销,公司领导被邮政职工的热情和执著所打动,一年内累计购买集邮礼品册、集邮年册、文革票等共计1.6万元,由此两家建立了合作关系,每当有新邮品上市,该支局职工就会及时上门服务,送邮到家。经过她们的不懈努力,又相继开发了哈尔滨铁路局、金工大厦写字楼、省人大等大用户,据不完全统计,经过上门营销,该支局出售集邮品已实现收入19.3万元,占年收入计划的33.3%。
支局长窦艳丽一人在上半年卖出邮品7.8万元,在她的感召下,集邮营业员尹婷、付师群以及综合窗口营业员们都能做到“多说一句话”宣传集邮业务,其中营业员封玉环一天就销售6本钱币册。储蓄窗口的营业员也不甘示弱,借助储蓄平台宣传集邮业务,挖掘储蓄大客户潜在市场,销售邮品形成收入1.52万元。