邮政快递业是国家重要的社会公用事业,是服务生产、促进消费、畅通经济循环的现代化先导性产业,发挥着连接千城百业、联系千家万户、连通线上线下的重要作用。国家新一轮对外开放战略和“一带一路”建设,给邮政快递业的发展带来了新的契机,同时也对邮政快递业务模式创新、寄递网络重构、服务能力提升、生态环境保护和寄递安全监管等多方面提出了更高的要求。
“十三五”时期,我国邮政快递业发生了翻天覆地的变化,自动分拣、无人车、无人机、即时寄送、共享递送等新技术、新业态、新模式层出不穷,有效改进了服务质量并降低了成本。在“十四五”全面开启之际,对邮政快递业最新的实践创新经验进行总结,形成完整的知识框架体系,打造《邮政快递概论》图书,具有重要意义。