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家乡包裹贴操作注意事项
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业务操作流程
涉及系统:新一代营业渠道信息系统(网页版)。
菜单路径:营业渠道——业务办理——包裹。
功能描述:新增“家乡包裹贴”业务,交易代码(307)。
操作权限:综合营业。
操作步骤:大部分参照“普通包裹”业务流程进行操作,部分步骤有差异之处。
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业务操作注意事项
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营业网点办理该项业务之前,应当要新建“封发”关系;否则,打印出面单、收据,也因无法封发而上不了邮路。
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操作系统中,必要的“邮件备注”有三种,分别为:4元、6元、11元。三个备注只允许选其一,且与邮件重量相关联。4元的备注邮件重量不允许超过1kg,6元的备注邮件重量不允许超过3kg,11元的备注邮件重量不允许超过5kg。当邮件的计费重量与备注不匹配时,系统会弹出一个窗口予以提示,当邮件重量超过实重时,系统将会再次提示。
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输入“明信片条码”时,有两种选择,可任选:一种是14位数22100000110048;另一种是包裹贴右下角13位条码号码,最后一位以“0”补充。
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此项业务选项中,只有“现结”选项,没有普通包裹业务中的“贴票”“自贴票”等选项;故而,需要支付的4元、6元或11元,均为现金支付,不接受贴票支付资费。
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家乡包裹贴业务也可以保价,操作方式与普通包裹一致,但仍需以现金支付保价费。
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本文部分节选自《集邮》杂志2022年第9期《“家乡包裹贴”业务办理实录》一文(郭基玉)