草木蔓发,春山可望。3月10日,国家邮政局副局长、中华全国集邮联合会会长戴应军一行莅临中国集邮有限公司,围绕协会如何更好地为集邮爱好者服务、为经营服务、稳定集邮爱好者队伍进行了调研,同时详细了解了生产经营特别是建党百年产品的开发情况,为中国集邮实现更好更快发展出谋划策。
任永信首先对国家邮政局和集邮联给予中国集邮的支持表达感谢,过去一年国家邮政局在严格邮票选题、规范仿印业务、组织集邮活动等方面发挥了重要作用。他从打造特色文创、支撑经营发展、突出文化润心、扩大品牌影响等四个方面汇报了2020年主要工作成果。
任永信十分感谢集邮联为集邮活动搭台,他还将集邮有限公司和集邮联的关系形象的比喻为鱼和水的关系——鱼离不开水,没有集邮活动的开展和集邮爱好者的支持,发展就没有环境,难以做优做强;水少不了鱼,只有活动没有丰富的产品就缺少亮点、缺少色彩、缺少吸引力。鱼水情深,希望集邮联和集邮有限公司紧密合作、携手共进,创新产品形式,开展特色活动,更好地服务集邮爱好者。他还就升级会员服务、联合举办活动、合作编写教程、优化仿印审批和联手打造集邮打卡点初心地等方面提出了建议。
戴应军充分肯定了集邮有限公司去年取得的成绩。他指出,集邮自信是文化自信、文化繁荣的重要组成部分。集邮公司和集邮联必须首先提高政治站位,落实好习总书记关于提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力的指示精神,今年是建党百年,要对邮票、邮品特别是涉政题材严格把关。他举出了近几年在审核过程中发现的几个问题,提醒大家要高度重视。
戴应军对进一步振兴集邮文化、繁荣集邮事业、服务集邮爱好者提出了要求。
一是多出精品。既要提高站位,也要久久为功,下真功夫去做集邮事业。邮票要出精品,一方面,邀请知名设计家共同参与设计,增强设计感、艺术性、欣赏性;另一方面,做好选题,近几年的儿童题材,如去年的《葫芦娃》邮票取得了积极的社会反响,要不断推出大家喜闻乐见的题材。二是壮大队伍。要站在集邮爱好者的角度想问题,多到基层调研,多与集邮爱好者沟通,倾听他们的声音,既要为集邮爱好者提供满意的产品,又要开展好相关活动。三是完善服务。关键在于站在用户的角度去思考,提升服务水平。一方面要优化会员服务、精确管理到人、细化奖励措施、加强科技赋能,巩固原有的集邮群体;一方面出台有力政策、增设服务网点、方便爱好者入会,吸引新的集邮爱好者。四是大胆创新。要经营好邮票这个邮政最独特、最有优势的资源。在产品创新上,借鉴国内外优秀经验,开发贴近大众的产品,集邮文创、邮票定制服务等都大有可为;另一方面还要探索理念创新、管理方式创新。如旅游景点主题邮局的运营,要注重固定网点和移动邮车相结合,文创产品和基本邮政服务相结合、定制服务与景点相结合。
戴应军心系集邮爱好者,要求集邮联和集邮有限公司紧密协作、精诚团结,多倾听集邮爱好者的声音,用心用情服务好广大会员和集邮爱好者。
任永信表示,戴局长的讲话饱含着对集邮事业的感情,有温度、有力度、有深度,站位高原则性强,对集邮事业发展具有重要指导意义。会后将把相关要求及时向集团领导汇报,并第一时间抓好落地工作,用好邮票这个最大的资源和最独特的优势,出精品、稳队伍、强服务、勇创新,真诚服务广大集邮爱好者。
中华集邮联合会副会长兼秘书长张玉虎、副秘书长唐清辉等陪同调研,集邮有限公司副总经理顾军、纪委书记康稚平以及相关部门参加调研。
撰稿:倪晨
编辑:周凯
排版:孙旗